Τεχνικές ερωτήσεις

Όσα ρωτούν πιο συχνά οι εγκαταστάτες για τα συστήματα Sigma. Για ό,τι δεν βρίσκεις εδώ, κάλεσε την τεχνική υποστήριξη.

Λογισμικό και εγχειρίδια

Πού βρίσκω τα εγχειρίδια των προϊόντων;

Στη σελίδα κάθε προϊόντος, στην ενότητα «Έγγραφα για λήψη». Όλα μαζί, ανά οικογένεια, είναι και στην ενότητα Τεκμηρίωση της σελίδας για επαγγελματίες.

Πού κατεβάζω το SLOAD και τα άλλα προγράμματα;

Στο B2B της Sigma, στη σελίδα του αντίστοιχου προϊόντος. Για τη λήψη χρειάζεται να συνδεθείς με τον λογαριασμό σου. Αν δεν έχεις, μπορείς να δημιουργήσεις λογαριασμό.

Χρειάζομαι λογαριασμό για να ανοίξω το SLOAD;

Όχι. Την πρώτη φορά που ανοίγεις το πρόγραμμα, πάτα το μπλε βελάκι για να προχωρήσεις, χωρίς όνομα χρήστη και κωδικό.

Πίνακες S PRO και AEOLUS

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές του AEOLUS 32 και του S PRO 32;
  • Ζώνες: 32 και στους δύο.
  • Υποσυστήματα: 2 στον AEOLUS, 4 στον S PRO.
  • Χρόνοι εξόδου: 2 στον AEOLUS, 4 στον S PRO.
  • Ασύρματα: με τον δέκτη HXP-48 στον AEOLUS, με τον SXP-48 στον S PRO.
  • All Day Secure: μόνο στον S PRO.

Και οι δύο έχουν 16 χρόνους εισόδου, που επεκτείνονται στους 32. Αν χρειάζεσαι περισσότερα από 2 υποσυστήματα ή το All Day Secure, διάλεξε S PRO.

Έχει ο AEOLUS τη λειτουργία All Day Secure;

Όχι. Το All Day Secure υπάρχει μόνο στους πίνακες της σειράς S PRO.

Πώς προγραμματίζω μια ζώνη ως 24ωρη στον S PRO;
  1. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΕΧΝΙΚΟΥ, ENTER, κωδικός τεχνικού, ENTER.
  2. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΖΩΝΩΝ, ENTER, ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΙ ΖΩΝΩΝ, ENTER.
  3. Στο ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΖΩΝΗ: 01 γράψε τον αριθμό της ζώνης, ENTER, και διάλεξε περιγραφή, ENTER.
  4. Στο ΤΥΠΟΣ ΖΩΝΗΣ διάλεξε με τα βέλη: τύπος 5, 24ωρη σιωπηρή (κυρίως για μπουτόν πανικού, ενημερώνει μόνο το Κέντρο Λήψης Σημάτων και τα τηλέφωνα), ή τύπος 6, 24ωρη με σειρήνα. Πάτα ENTER.

Οι 24ωρες ζώνες λειτουργούν πάντα, είτε το σύστημα είναι οπλισμένο είτε όχι.

Πώς βγάζω μόνιμα εκτός λειτουργίας μια ζώνη στον S PRO;
  1. Προγραμματισμός τεχνικού, ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΖΩΝΩΝ, ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΙ ΖΩΝΩΝ.
  2. Με το βέλος πήγαινε στο ΑΠΟΜΟΝΩΣΗ ΖΩΝΩΝ και ENTER.
  3. Γράψε τον αριθμό της ζώνης, π.χ. 0 2.
  4. Με το βέλος διάλεξε ΕΚΤΟΣ ΛΕΙΤ/ΓΙΑΣ και ENTER.

Οι απομονωμένες ζώνες δεν χρειάζονται τερματική αντίσταση. Για παράκαμψη σε μία μόνο όπλιση, χρησιμοποίησε το BYPASS.

Πώς κάνω δοκιμή λειτουργίας (walk test) στον S PRO;

ΔΟΚΙΜΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ, ENTER, κωδικός τεχνικού, ENTER, ΔΟΚΙΜΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ, ENTER. Για 15 λεπτά το σύστημα λειτουργεί σαν οπλισμένο, με τις σειρήνες απομονωμένες. Τα σήματα της δοκιμής στέλνονται στο Κέντρο Λήψης Σημάτων, οπότε ενημέρωσέ το πριν ξεκινήσεις.

Πώς κάνω συντήρηση χωρίς να χτυπήσει η σειρήνα; (S PRO)

Με την είσοδο στον προγραμματισμό τεχνικού ενεργοποιείται η έξοδος TC για 15 λεπτά. Όσο είναι ενεργή, οι σειρήνες που έχουν συνδεδεμένη την είσοδο TC, όπως η IRIS, δεν δίνουν συναγερμό tamper.

  1. Αφόπλισε το σύστημα.
  2. Μπες στον προγραμματισμό τεχνικού.
  3. Τελείωσε την εργασία μέσα σε 15 λεπτά. Αν θα ανοίξεις αυτοτροφοδοτούμενη σειρήνα, αποσύνδεσε πρώτα την μπαταρία της.

Εργασίες στο δίκτυο 230 V γίνονται μόνο με το κύκλωμα εκτός τάσης.

Πληκτρολόγια και ασύρματα

Ποια πληκτρολόγια είναι συμβατά με κάθε πίνακα;

Το TRITON δεν είναι συμβατό με τον AEOLUS. Δες όλο τον πίνακα συμβατότητας.

Πόσα πληκτρολόγια συνδέω στον S PRO;

Έως 8. Συνδέονται στο BUS και στην τροφοδοσία ±12 V του πίνακα, και η συνολική τους κατανάλωση δεν πρέπει να ξεπερνά τα 750 mA. Όταν υπάρχουν περισσότερα από ένα, κάθε πληκτρολόγιο χρειάζεται δική του διεύθυνση και υποσύστημα.

Το πληκτρολόγιο δείχνει τελίτσες (.....). Τι ελέγχω;

Το πληκτρολόγιο δεν επικοινωνεί με τον πίνακα.

  • Νέα εγκατάσταση με ένα πληκτρολόγιο: έλεγξε το καλώδιο και τις συνδέσεις στο BUS και στην τροφοδοσία ±12 V.
  • Νέα εγκατάσταση με περισσότερα πληκτρολόγια: κάθε πληκτρολόγιο πρέπει να έχει διαφορετική διεύθυνση.
  • Υπάρχουσα εγκατάσταση, όπου το πρόβλημα εμφανίστηκε ξαφνικά: έλεγξε το καλώδιο και τις συνδέσεις του πληκτρολογίου.
Δέχεται ο S PRO ασύρματα περιφερειακά;

Ναι, με την ασύρματη επέκταση SXP-48, που δέχεται έως 48 ασύρματα περιφερειακά: τηλεχειριστήρια, μαγνητικές επαφές, ανιχνευτές κίνησης, καπνού, νερού κ.ά. Κάθε S PRO δέχεται μία SXP-48. Για καλύτερη κάλυψη, τοποθέτησέ την σε κεντρικό σημείο.

Πώς συνδέω εξωτερικό ανιχνευτή κίνησης στον AEOLUS ασύρματα;

Ο δέκτης HXP-48 του AEOLUS δεν δέχεται απευθείας ασύρματους εξωτερικούς ανιχνευτές κίνησης. Η λύση είναι η ασύρματη επαφή WMC-100, συνδεδεμένη με έναν ενσύρματο εξωτερικό ανιχνευτή.

Σειρήνες

Πώς συνδέω τη σειρήνα IRIS σε πίνακα Sigma;
  • 12 V (+/−): στην έξοδο τροφοδοσίας του πίνακα, με καλώδιο 0,5–0,75 mm².
  • IN: στο SSP του πίνακα, με τα links MODE IN και +/− IN στη λειτουργία «με διακοπή θετικής τάσης».
  • TC (προαιρετικά): στην PGM 1, τύπος 27, για ακύρωση του tamper κατά το service.
  • SIGN (προαιρετικά): σε PGM τύπου 29, για ένδειξη όπλισης και αφόπλισης.
  • AL (προαιρετικά): σε 24ωρη ζώνη, για συναγερμό του πίνακα αν παραβιαστεί η σειρήνα.

Στο τέλος σύνδεσε την μπαταρία και κλείσε το εσωτερικό μεταλλικό καπάκι και το εξωτερικό καπάκι. Οι είσοδοι που υπάρχουν εξαρτώνται από το μοντέλο. Δες τις οδηγίες εγκατάστασης στη σελίδα της IRIS.

Τι μπαταρία παίρνουν οι εξωτερικές σειρήνες Sigma;

Επαναφορτιζόμενη μπαταρία μολύβδου 12 V, 1,3 Ah ή 2,3 Ah ανάλογα με το μοντέλο. Την αλλαγή καλό είναι να την κάνει ο εγκαταστάτης, ώστε να μην ενεργοποιηθεί το tamper της σειρήνας.

IXION, Cloud και επικοινωνία

Με ποιους πίνακες είναι συμβατό το IXION;

Το IXION IP, το IXION IP/C και το IXION IP/G δουλεύουν μόνο με τους πίνακες S PRO και AEOLUS. Δεν είναι συμβατά με παλαιότερους πίνακες Sigma.

Ποια είναι η IP του IXION και πώς συνδέομαι από browser;
  • Τρέχουσα IP: από το πληκτρολόγιο, ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ, ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΔΙΚΤΥΟΥ.
  • Εργοστασιακή IP: 192.168.1.115, θύρα HTTP 5053.
  • Από browser: γράψε την IP και τη θύρα, π.χ. http://192.168.1.115:5053.
Πώς κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο IXION;
  1. Διέκοψε την τροφοδοσία 12 V του IXION.
  2. Βάλε τον βραχυκυκλωτήρα στα pins DEF.
  3. Τροφοδότησε ξανά. Τα LED αναβοσβήνουν κυκλικά: POWER, LAN και FAIL στο IXION IP και IP/C, POWER, IN USE και BUS στο IXION G και IP/G.
  4. Βγάλε τον βραχυκυκλωτήρα· τα LED σβήνουν.
  5. Μετά από 1–2 δευτερόλεπτα βάλ’ τον ξανά (έχεις 20 δευτερόλεπτα). Όταν τα LED αναβοσβήσουν 4 φορές μαζί, η επαναφορά ολοκληρώθηκε.
  6. Βγάλε τον βραχυκυκλωτήρα και κλείσε τη συσκευή.
Μπορώ να προγραμματίσω τον AEOLUS από απόσταση μέσω Cloud;

Ναι, με το SLOAD:

  1. Στα «Στοιχεία πελατών» συμπλήρωσε το Cloud ID του πίνακα.
  2. Στις «Ρυθμίσεις επικοινωνίας», στο «Τρόπος σύνδεσης με τον πίνακα», διάλεξε «Σύνδεση μέσω Cloud».
  3. Πάτα «Σύνδεση».

Ο πίνακας χρειάζεται ενεργή σύνδεση στο internet. Το Cloud ID το βρίσκεις στο πληκτρολόγιο: ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ, ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ CLOUD.

Τι κάνει το WiLink; Συνδέεται με Home Assistant;

Το WiLink στέλνει τα σήματα του συναγερμού στο Κέντρο Λήψης Σημάτων μέσω Wi-Fi και internet, χωρίς συνδρομή για τον τελικό χρήστη, και δουλεύει με πίνακες κάθε κατασκευαστή. Δεν προσφέρει χειρισμό του συναγερμού, ειδοποιήσεις ανά ζώνη ή σύνδεση με Home Assistant.

Ψάχνεις απαντήσεις για τον χρήστη του συναγερμού; Δες τις συχνές ερωτήσεις και τη σελίδα Χρήση του συναγερμού.