Preguntas técnicas
Las preguntas más frecuentes de los instaladores sobre los sistemas Sigma. Para todo lo que no encuentres aquí, llama al soporte técnico.
Software y manuales
¿Dónde encuentro los manuales de los productos?
En la página de cada producto, en la sección «Descargas». También están todos juntos, por familia de productos, en la sección Documentación de la página para profesionales.
¿Necesito una cuenta para abrir SLOAD?
No. La primera vez que abras el programa, pulsa la flecha azul para continuar, sin usuario ni contraseña.
Centrales S PRO y AEOLUS
¿Cuáles son las principales diferencias entre la AEOLUS 32 y la S PRO 32?
- Zonas: 32 en ambas.
- Particiones: 2 en la AEOLUS, 4 en la S PRO.
- Tiempos de salida: 2 en la AEOLUS, 4 en la S PRO.
- Inalámbricos: con el receptor HXP-48 en la AEOLUS y con el SXP-48 en la S PRO.
- All Day Secure: solo en la S PRO.
Ambas tienen 16 tiempos de entrada, ampliables a 32. Si necesitas más de 2 particiones o All Day Secure, elige la S PRO.
¿La AEOLUS tiene la función All Day Secure?
No. All Day Secure solo está disponible en las centrales de la serie S PRO.
¿Cómo programo una zona como 24 horas en la S PRO?
- PROGRAMACIÓN DEL INSTALADOR, ENTER, código del instalador, ENTER.
- PROGRAMACIÓN DE ZONAS, ENTER, PARÁMETROS DE ZONAS, ENTER.
- En SELECCIONAR ZONA: 01 escribe el número de la zona, ENTER, y elige una descripción, ENTER.
- En TIPO DE ZONA elige con las flechas: tipo 5, 24 horas silenciosa (sobre todo para pulsadores de pánico; solo avisa a la Central Receptora de Alarmas y a los teléfonos), o tipo 6, 24 horas con sirena. Pulsa ENTER.
Las zonas 24 horas siempre están activas, tanto si el sistema está armado como si no.
¿Cómo dejo una zona fuera de servicio de forma permanente en la S PRO?
- Programación del instalador, PROGRAMACIÓN DE ZONAS, PARÁMETROS DE ZONAS.
- Con la flecha ve a AISLAMIENTO DE ZONAS y ENTER.
- Escribe el número de la zona, p. ej., 0 2.
- Con la flecha selecciona FUERA DE SERVICIO y ENTER.
Las zonas aisladas no necesitan resistencia de fin de línea. Para anular una zona solo durante un armado, usa BYPASS.
¿Cómo hago una prueba de funcionamiento (walk test) en la S PRO?
PRUEBA DE INSTALACIÓN, ENTER, código del instalador, ENTER, PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO, ENTER. Durante 15 minutos el sistema funciona como si estuviera armado, con las sirenas anuladas. Las señales de prueba se envían a la Central Receptora de Alarmas, así que avísales antes de empezar.
¿Cómo hago el mantenimiento sin que suene la sirena? (S PRO)
Al entrar en la programación del instalador se activa la salida TC durante 15 minutos. Mientras está activa, las sirenas con la entrada TC conectada, como la IRIS, no dan alarma de tamper.
- Desarma el sistema.
- Entra en la programación del instalador.
- Termina el trabajo en 15 minutos. Si vas a abrir una sirena autoalimentada, desconecta antes su batería.
Los trabajos en la red de 230 V solo deben hacerse con el circuito sin tensión.
Teclados e inalámbricos
¿Qué teclados son compatibles con cada central?
El TRITON no es compatible con la AEOLUS. Consulta la tabla de compatibilidad completa.
¿Cuántos teclados puedo conectar a la S PRO?
Hasta 8. Se conectan al BUS y a la alimentación de ±12 V de la central, y su consumo total no debe superar los 750 mA. Si hay más de uno, cada teclado necesita su propia dirección y partición.
El teclado muestra puntos (.....). ¿Qué compruebo?
El teclado no se comunica con la central.
- Instalación nueva con un teclado: revisa el cable y las conexiones al BUS y a la alimentación de ±12 V.
- Instalación nueva con varios teclados: cada teclado debe tener una dirección distinta.
- Instalación existente en la que el problema apareció de repente: comprueba el cable y las conexiones del teclado.
¿Admite la S PRO periféricos inalámbricos?
Sí, con el módulo de expansión inalámbrico SXP-48, que admite hasta 48 periféricos inalámbricos: mandos a distancia, contactos magnéticos, detectores de movimiento, humo, agua y más. Cada S PRO admite un SXP-48. Para una mejor cobertura, instálalo en un punto central.
Sirenas
¿Cómo conecto la sirena IRIS a una central Sigma?
- 12 V (+/−): a la salida de alimentación de la central, con cable de 0,5–0,75 mm².
- IN: al SSP de la central, con los puentes MODE IN y +/− IN en modo «corte de tensión positiva».
- TC (opcional): a la PGM 1, tipo 27, para anular el tamper durante el mantenimiento.
- SIGN (opcional): a una PGM de tipo 29, para indicar el armado y el desarmado.
- AL (opcional): a una zona de 24 horas, para que la central entre en alarma si se manipula la sirena.
Por último, conecta la batería y cierra la tapa interior metálica y la tapa exterior. Las entradas disponibles dependen del modelo. Consulta las instrucciones de instalación en la página de la IRIS.
¿Qué batería llevan las sirenas exteriores Sigma?
Batería recargable de plomo de 12 V, 1,3 Ah o 2,3 Ah según el modelo. Es mejor que la cambie tu instalador, para que no se active el tamper de la sirena.
IXION, nube y comunicación
¿Con qué centrales es compatible el IXION?
El IXION IP, el IXION IP/C y el IXION IP/G solo funcionan con las centrales S PRO y AEOLUS. No son compatibles con centrales Sigma más antiguas.
¿Cuál es la IP del IXION y cómo me conecto desde el navegador?
- IP actual: desde el teclado, COMPROBACIÓN DEL SISTEMA, INFORMACIÓN DE RED.
- IP de fábrica: 192.168.1.115, puerto HTTP 5053.
- Desde un navegador: escribe la IP y el puerto, p. ej., http://192.168.1.115:5053.
¿Cómo restablezco el IXION a los ajustes de fábrica?
- Desconecta la alimentación de 12 V del IXION.
- Coloca el puente en los pines DEF.
- Vuelve a alimentarlo. Los LED parpadean en secuencia: POWER, LAN y FAIL en el IXION IP y el IP/C; POWER, IN USE y BUS en el IXION G y el IP/G.
- Quita el puente; los LED se apagan.
- Pasados 1–2 segundos, vuelve a colocarlo (tienes 20 segundos). Cuando los LED parpadeen 4 veces a la vez, el restablecimiento habrá terminado.
- Quita el puente y cierra el dispositivo.
¿Puedo programar el AEOLUS a distancia a través de Cloud?
Sí, con SLOAD:
- En «Datos de clientes», introduce el Cloud ID de la central.
- En «Ajustes de comunicación», en «Modo de conexión con la central», elige «Conexión vía Cloud».
- Pulsa «Conectar».
La central necesita una conexión a internet activa. El Cloud ID lo encuentras en el teclado: COMPROBACIÓN DEL SISTEMA, INFORMACIÓN CLOUD.
¿Qué hace el WiLink? ¿Se conecta con Home Assistant?
WiLink envía las señales de la alarma a la Central Receptora de Alarmas por Wi-Fi e internet, sin suscripción para el usuario final, y funciona con centrales de cualquier fabricante. No ofrece manejo de la alarma, notificaciones por zona ni conexión con Home Assistant.
¿Buscas respuestas para el usuario de la alarma? Consulta las preguntas frecuentes y la página Usar tu alarma.













